La gestion des réservations vous permet de suivre les demandes de vos clients, d’y répondre efficacement et d’optimiser votre organisation.

📱 Sur téléphone ou tablette :

Ouvrez Localiz et connectez-vous à votre compte commerçant.

Dans le menu principal, accédez à "Ma boutique", puis sélectionnez "Réservations".

Consultez la liste des réservations en cours, à venir ou passées.

Cliquez sur une réservation pour en voir le détail :

– Informations du client

– Date et heure

– Objet ou service réservé

Vous pouvez alors :

– Confirmer, refuser, ou proposer une autre date

– Ajouter une note interne pour vous organiser

– Envoyer un message au client si besoin

💻 Sur ordinateur (via navigateur web) :

Connectez-vous à votre espace commerçant.

Allez dans l’onglet "Réservations".

Filtrez les réservations par statut (en attente, confirmée, annulée…).

Gérez chaque demande individuellement, comme depuis l’application.

📌 Conseils :

– Répondez rapidement aux nouvelles réservations pour offrir une bonne expérience client.

– Tenez à jour votre planning pour éviter les doublons.

– Activez les notifications pour ne manquer aucune demande.